Когда: 12 ноября 2018 года
Где: Симферополь
Кто: Александр Стома — управляющий партнер HREDU.RU, бизнес-тренер, коуч и спикер для таких компаний как «Почта Банк», РУСАЛ, «РОСАТОМ», «СУРГУТНЕФТЕГАЗ», РАНХИГС, ГАЗПРОМНЕФТЬ.
Стоимость тренинга от 1 600 до 3 200 рублей/ компания для участников кластера.
Программа тренинга:
1. Продажи как профессия
1.1 Понятие и этапы продаж;
1.2 Прояснение потребностей клиентов;
1.3 Работа с возражениями и манипуляциями клиентов;
1.4 Торг и завершение сделки;
1.5 Практическое задание: «Почему клиент должен купить у нас?»
2. Типология клиентов
2.1 Типология клиентов в B2B/B2C продажах;
2.2 Выстраивание долгосрочных отношений;
2.3 Мифы о лояльности клиентов;
2.4 Практическое задание: «Профили клиентов»
3. Каналы привлечения клиентов
3.1 Холодные звонки: определение, требования, скрипты;
3.2 PR-активности: выступления, публикации, контент;
3.3 Социальные сети: страница компании, группа, реклама;
3.4 Партнеры: типы партнеров, построение долгосрочных отношений;
3.5 Рекомендации: особенности получения и продвижения;
3.6 Практическое задание: «Каналы привлечения клиентов»
4. Особенности построения отдела продаж
4.1 Требования к продавцу: знания, умения, навыки;
4.2 Руководитель отдела продаж: знания, умения, навыки;
4.3 Элементы продаж в системе управления продажами;
4.4 Система мотивации сотрудников и руководителя отдела продаж;
4.5 Практическое задание: «Построение отдела продаж в компании»
5. Автоматизация продаж
5.1 CRM как инструмент сбора и анализа информации о клиентах и сделках;
5.2 Запись и анализ телефонных разговоров;
5.3 Аналитика продаж;
5.4 Практическое задание: «Система автоматизации продаж в компании»
Регистрация на тренинг обязательная!!!
Зарегистрироваться и задать вопросы по участию можно по номеру: +7 978 106 99 29