«Искренний сервис. Философия гостеприимства» 

Когда
5 Сентябрь 2020Начало в 10:00
Где
Симферополь, ул. Севастопольская, 20а, «Дом предпринимателя»

💎 Приглашаем на тренинг Галины Анохиной «Искренний сервис. Философия
гостеприимства» 💎

👆🏻 Встреча подойдет линейному персоналу, администраторам, менеджерам и
руководителям среднего звена.

🤓 Будем получать ответы на такие вопросы:
Что такое гостеприимство?
🌼 Что такое превосходный сервис?
🌼 Что от нас ждет гость?
🌼 Какой сервис можно назвать «сервис с душой»?
🌼 Как установить и поддерживать контакт с гостями?
🌼 Как создать благоприятное впечатление у гостя?
🌼 Что означает удивлять и предвосхищать пожелания гостей?
🌼 Как сделать так, чтобы гость возвращался вновь и вновь?
🌼 Какими качествами должен обладать персонал?

💋 Галина Анохина:
💫 основатель, генеральный директор и ведущий бизнес-тренер компании
«ЛАБОРАТОРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА»;
💫 сертифицированный тренер брендов Le Meridien и Luxury Collection
(Starwood Hotels; Resorts Worldwide, Inc);
💫 бизнес-тренер, эксперт-практик в ресторанной и гостиничной
индустрии с опытом работы более 20 лет в лучших отелях и ресторанах
страны;
💫 10 лет работала в гостинице «Националь»;
💫 является резидентом Hotelier.PRO.


Месторасположение

Информация о регистрации

 Регистрируйся!
- По горячей линии Дома предпринимателя: 8 (800) 500-38-59
- В личном кабинете АИС «Малый бизнес»: lk.frbk.ru